近日，面对全国多地即将迎来的极端天气及大幅度降温预警，叮当快药迅速响应，发起了一项名为“双向守护”的特别行动，以实际行动彰显其作为企业的社会责任感。
据气象部门预报，4月11日下午至13日，北京、天津及其周边区域将面临极端大风和显著降温天气。同时，广东省大部分地区也将迎来8至10级，局部地区甚至可能达到12级的雷暴大风，并伴有短时强降水。
在此背景下，叮当快药推出了“小哥守护我健康，我守护小哥安全”的倡议。截至目前，已有数百家智慧药房加入这一守护网络，为骑手及户外工作者提供临时避风场所。在紧急情况下，门店的药师还会为避风人员提供免费的创伤处理等应急医疗服务，确保一线工作者的健康与安全。
为了确保骑手的安全，叮当快药在第一时间向相关区域的骑手发布了极端天气预警通知。通知中强调，骑手应将安全放在首位，注意防范大风和降雨，并警惕高空坠物的风险。同时，公司明确表示，骑手无需担心因天气原因导致的配送超时问题，可根据实际情况灵活调整配送计划。如遇突发情况，骑手可随时上报，公司将提供即时的支援和帮助。
叮当快药还考虑到了用户方面的需求。公司向下单用户发送了提示信息，解释极端天气可能会导致配送延迟，并呼吁用户给予更多的理解和支持。对于因天气原因造成配送延迟的订单，叮当快药将为用户提供相应的延迟补贴，以表达公司的歉意和关怀。
叮当快药的相关负责人表示：“我们深知，城市服务的每一个环节都至关重要。只有守护好这些‘毛细血管’，我们才能构建出一个真正温暖、有温度的健康服务生态。这次‘双向守护’行动，正是我们这一理念的生动体现。”
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