小米集团高级副总裁、中国区总裁王晓雁近日宣布，小米之家在河南郑州金水东路聚源路店迎来了一次重大升级，成为全国第二家全面革新服务体验的区域门店。这家新店不仅拥有更为宽敞的服务区域，还实现了服务过程的可视化，旨在为消费者提供更加卓越的服务品质。
据悉，此次升级是小米之家服务形象全面革新的延续。早在8月3日，全国首家服务形象升级的小米之家已在北京市昌平区首开LONG街南区盛大开业。开业期间，门店推出了包括购机优惠、维修服务及保障计划在内的多项福利活动，活动时间持续至8月31日。
在人事调整方面，小米中国区于今年6月进行了重要变动。王晓雁不仅继续担任小米集团副总裁、中国区总裁及新零售部总经理，还兼任了小米之家总经理一职。原小米之家总经理王辉则转任销售管理部总经理，继续向王晓雁汇报工作。
小米集团的创始人、董事长兼CEO雷军在2025年投资者大会上分享了小米之家的最新发展动态。他透露，截至今年3月底，小米中国区线下零售店的数量已达到16000家，并预计在今年年底前，这一数字将增长至20000家。
随着小米之家服务形象的不断升级和线下零售店的快速扩张，小米正致力于为消费者提供更加便捷、高效和优质的购物及售后服务体验。这一系列举措不仅彰显了小米对提升用户满意度的坚定承诺，也预示着小米在零售领域的持续发展和创新。
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