苹果iPhone 17系列预售首日即掀起抢购热潮，苹果官方网站在开启预购后不久便因访问量激增而出现系统卡顿，部分用户反映页面加载缓慢甚至无法完成下单操作。这一现象直接导致全系机型发货周期大幅延长，其中iPhone 17 Pro Max在电商平台开售后数分钟内即显示“售罄”，成为本轮预售中最抢手的型号。
根据第三方平台数据，京东渠道的首批库存仅维持了8分钟即告罄，天猫旗舰店更是在3分钟内出现“区域性缺货”。截至预售第三日，苹果官网显示除因技术原因延期上市的iPhone 17 Air外，其余三款机型最晚发货日期已推迟至10月15日。其中标准版机型下单后显示的等待周期长达53天，消费者需从9月中旬等待至11月初才能收货。
电商平台披露的对比数据显示，iPhone 17标准版预约量较前代产品激增300%，但Pro系列备货量却同比减少15%。这种供需失衡直接导致全系机型出现罕见的长周期排单现象。业内人士分析，苹果此次在Pro机型上的产能控制，可能与供应链调整及技术升级带来的良品率波动有关。
在官方渠道一机难求的背景下，拼多多百亿补贴频道以“全系直降900元”的优惠策略引发关注。该平台成为首个提供iPhone 17系列首发折扣的渠道，但优惠获取方式设置较高门槛——消费者需在每日整点参与抢券，且优惠券数量有限。多位用户反映，即便准点参与抢券，仍面临“秒空”情况，有消费者连续三日尝试均未成功。
更引发争议的是，部分成功抢券并完成支付的订单遭遇平台单方面取消。社交媒体上大量用户晒出退款通知，系统显示取消原因为“账号或收货信息不符合发货条件”。有消费者指出，自己在其他渠道退订后专注等待拼多多发货，却因订单被取消被迫重新下单，此时苹果官网的排期已延至10月中旬。
针对砍单现象，拼多多最新用户协议显示，平台有权基于交易数据、设备信息等多维度指标判定订单异常，并可采取取消订单、限制参与活动等措施。但部分被砍单用户对此表示质疑，某位自称“五年百亿补贴老用户”的消费者称，此前多次购买补贴商品均未出现问题，此次却是首次遭遇订单取消。
行业观察人士指出，拼多多此次控量行为或与iPhone 17系列超预期的市场热度有关。相比前代产品，新机在影像系统、芯片性能等方面的升级显著提升了消费者购买意愿，导致平台补贴库存承受较大压力。在这场由平台设计的促销游戏中，消费者虽获得价格优惠，却需承担订单取消、发货延迟等多重风险。
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