爱立信近日宣布，将智能体AI技术深度融入私有5G解决方案，为企业用户打造更高效、智能的网络管理体验。这一创新被视为企业5G领域的重要里程碑，旨在破解私有网络部署中的复杂难题，推动5G技术在工业、制造等关键领域的广泛应用。
根据规划，爱立信将于2025年第四季度正式推出集成智能体AI的私有5G解决方案，并同步将其纳入NetCloud平台。该方案将为企业客户提供包括AI功能接入、实时网络状态监控、全生命周期管理优化等核心能力，同时支持多站点灵活部署，并强化管理员权限分级控制，满足不同规模企业的差异化需求。
NetCloud平台作为智能体AI的技术底座，将通过消除传统网络管理中的摩擦点，为企业创造直接价值。爱立信指出，这一集成将有效解决工业企业在采用私有5G时面临的技术门槛高、运维复杂等痛点，充分释放5G在工业互联网（IT）与运营技术（OT）融合场景中的潜力。
企业无线产品组合的可扩展性与效率提升是此次技术升级的重点。通过NetCloud平台对无线广域网（WAN）与私有5G的统一管理，爱立信计划构建一个覆盖全场景的智能网络生态。公司强调，基于AI的虚拟专家团队将重构企业5G网络的部署、优化及运维模式，推动行业向自动化、智能化方向演进。
作为智能体AI战略的关键组成部分，爱立信同步推进了NetCloud助手（ANA）的升级。这款于2025年1月发布的生成式AI工具，是全球首个专为企业无线WAN网络设计的虚拟专家，依托大语言模型与全托管环境，可结合技术文档库提供定制化解决方案。升级后的ANA通过智能体能力解析复杂指令，支持跨部门工作流自动化，并具备实时决策与学习功能，显著减轻IT与OT团队的运维压力。
在故障管理领域，ANA的编排器功能引入自动化工作流程，可主动识别并解决设备离线、信号衰减等高频问题。该功能计划于2025年底上线，目标是将网络停机时间与客户支持需求降低20%以上。同时，系统支持动态图表生成，可直观呈现多维度数据趋势，增强运维透明度。
智能体组织架构是此次升级的核心设计之一。ANA将依托多层级智能体协作体系，由编排器智能体统筹任务分配，技术执行智能体完成具体操作。2025年第四季度，故障排除智能体将率先落地；2026年，配置管理、网络部署及策略优化智能体将陆续投入使用，形成覆盖全流程的智能网络管理网络。
在AIOps（智能运维）领域，NetCloud平台将扩展故障定位、性能分析、配置审计及计费异常检测的关联能力，为无线WAN与NetCloud SASE（安全访问服务边缘）提供一体化监控。针对私有5G场景，平台还将推出服务健康分析模块，涵盖关键绩效指标（KPI）监控与终端设备连接诊断，相关功能计划于2025年第四季度上线。
爱立信企业无线解决方案负责人Manish Tiwari表示：“通过构建强大的AI技术框架，我们为企业提供了无缝的网络生命周期管理能力与跨站点安全扩展方案。这不仅是连接技术的升级，更是为企业IT与OT系统运行奠定关键基础设施，助力其抓住下一波创新机遇。”
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