在上海车展的一次群访活动中，蔚来高管针对消费者对于汽车唤醒词存在的疑惑进行了详细解答。
不少消费者提出疑问，蔚来、乐道、萤火虫三个品牌为何各自拥有不同的唤醒词，并且这些唤醒词一经设定便无法更改。蔚来联合创始人兼总裁秦力洪对此回应称，三个品牌采用不同的初始唤醒词主要是为了体现各自的品牌特色与个性。他进一步解释，NOMI作为蔚来品牌的重要组成部分，为了保持品牌的独立性，有必要在唤醒词上进行一定的区分。
秦力洪还透露，蔚来实际上非常支持用户自定义唤醒词的需求。他表示，蔚来将通过OTA（空中下载技术）升级，在未来开放这一功能。届时，用户不仅可以使用蔚来的NOMI唤醒词，甚至还能用它来唤醒萤火虫等其他品牌的产品。
此次解答不仅消除了消费者的疑惑，也展示了蔚来在品牌建设和用户体验方面的用心。随着OTA升级的推进，用户将拥有更多个性化的选择，进一步提升使用智能汽车的便捷性和趣味性。
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