据彭博社报道，三星正与多家AI公司进行谈判，计划在即将推出的Galaxy新手机中整合更多AI服务。这其中包括OpenAI和Perplexity AI等知名公司，三星希望借此为用户提供更多选择，改善目前AI功能体验不佳的现状。

美国二手回收平台SellCell去年12月的一项调查显示，87%的三星用户认为AI功能“价值不大”或“几乎没有价值”，对手机体验帮助有限。这项调查涵盖了2000多名智能手机用户，其中包括1000多名使用AI机型的三星Galaxy用户，涉及Galaxy S24系列、S23系列、S22系列以及多款折叠屏机型。

调查显示，在使用AI手机的三星Galaxy用户中，仅有46.9%的人表示曾使用过Galaxy AI功能，而53.1%的用户则从未尝试过。这表明用户对现有AI功能的满意度较低。

三星移动部门总裁兼COO崔元俊表示，三星计划在明年推出的Galaxy S26系列手机中，为用户提供更多AI功能选择。他强调，只要这些AI智能体具备竞争力，能够提供最佳用户体验，三星对任何AI智能体都持开放态度。

此外，三星还在评估适用于Galaxy S26的新型应用处理器，可能选择高通公司的产品或其自主研发的Exynos 2600。同时，三星正接近达成一项投资Perplexity的协议，并计划整合后者的应用和助手，以提升自身AI竞争力。