出现总都打不开的故障后，首先先确认下是不是网速问题，如果不是然后我们可以尝试换一个浏览器打开试试。
换浏览器都不行的话，我们再用下面的办法，点击浏览器中的”工具“。
点击工具后，在下面展开来的选项中找到且点选internet选项。
进入internet属性后，在窗口中我们点选”连接“。
进入连接管理选项后，我们在该选项下找到并点击打开‘局域网设置”。
打开局域网设置后，我们√选代理服务器项下的第一个选项。
最后我们在网上搜下本地代理IP以及当地的端口，并把它们填入到选项下对应的框中，点击确定便可。
点击设置图标进入手机的淘宝，点击右上角的设置图标。
点击通用点击下面的通用选项。
点击清除缓存点击下面的清除缓存。
点击确定点击确定选项。
点击客服点击商品的客服。
进入卖家聊天窗口就可进入卖家聊天窗口。
点击设置打开淘宝，找到设置并打开。
点击关于淘宝往下滑找到关于淘宝并打开即可。
点击新版本检测后台会自动下载新的版本，等待安装即可。
我们往往在电脑上和手机上，都会装上“阿里旺旺买家版”的应用，来淘自己心爱的宝贝，收藏称心的店铺。
在自己有淘宝需求和需要评价宝贝的时候，发现，页面可以打开，可就是打不开“已购宝贝”和“需要逛的店铺”。
解决方法是，卸载“阿里旺旺买家版”，重新装一个应用。
百度可以装"旺信“，百度搜索：
小编装”旺信“后，界面都回复正常了。
选择别的网页试试看是否连的上，因为有时候可能出现突然断网的情况是的你不能上网。注意尽量不要选择主页或者本地存的网页，因为有些主页或者本地网页不需要联网也可以进去的
如果别的网页能进去，但是淘宝进不去，那就查看是不是有什么软件阻止了登陆淘宝网，如防火墙软件，安全软件等等。
如果没有被阻止，那就看看是不是主页打开了，但是二级页面打不开的情况，这样需要修复网络，自己用的什么安全软件就修复网络试试
可以选择重置浏览器，将浏览器全部恢复到默认值，这样会解决很多浏览器出的问题。
这里以ie10为例子，首先打开ie10，点击齿轮状进入设置
选择Internet选项
在Internet选项中点击高级
在高级选项中选择重置Internetexplore设置，确认会发生什么后点击重置即可
进入淘宝时提示无法访问此网站。
进入C盘，然后打开文件夹Windows。
继续找到System32文件夹。
再找到文件夹drivers。
再进入etc文件夹。
在hosts上双击选择用记事本打开。
将“127.0.0.1localhost”条目保留下来，然后把其他的全部删除。
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