双击先打开ERP系统（这个是已经保存好账号的系统直接就打开了）
然后选择订单审单
接着选择店铺点击确定，然后点击筛选出数据
就可以选择某一个套装灯具进行订单拆分
最后就是选定每盏灯前面的打钩。就直接点击审单完成就可以、。
首先点击退款管理客服退款申请再在弹出的窗口中点击新增按钮
在弹出的窗口系统单号的文本框中选择三个小点弹出选择订单的窗口，点击查询，选中发生售后单的订单，选中确定
选择的退款单，系统会自动获取该订单的信息，这个时候还需要再来填写一些相关的资料
资料填写完整之后像图4-1，填写完点击确定
点击确定时会询问是否继续创建新的退款单，点击确定保留新建退款单的窗口，点击取消，关闭新建窗口
新增的退款单首先在退款单（业务部）中显示
对其进行锁定
在确定信息填写完整无误的情况下，点击审核按钮
审核成功之后，客服部工作完成
客服部审核过的退款单进入售后部
售后部门对退款单进行锁定
点击修改进行责任人填写
此提示点击确定关闭修改退款单窗体，点击取消保留填写数据并保留当前窗体
信息填写完整后进行售后部审核
售后审核完成进入财务部
同样的财务人员对退款单进行锁定，再点击修改退款单查看帐号信息进行打款
财务打款后进行审核
操作完毕后可以在退款中心找到该订单进行打款凭证的上传
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