我也刚刚碰到过这个问题,咨询结果是商品被监管了,等淘宝网审核完了就好了(3个工作日内)。
以下咨询智能助理“象仔”的回复:
亲,您反馈的商品经确认,目前处于被监管的状态。
监管状态是指:商品可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示,但是在店铺首页暂无法显示,无法被搜索到。且点击商品会出现如下提示:“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”
为更加规范市场管理,目前淘宝对于宝贝的审核比较严格,但是并不是判定您宝贝一定有问题,只是目前需要经过审核通过才能展示在店铺中。一般而言,被监管商品淘宝网会在3个工作日内审核完毕,烦请您耐心关注,给您带来的不便请您谅解哦。
1、被监管商品在审核期间建议不要编辑哦,已防止延长监管期;
2、单个商品被监管,不会影响其他商品、店铺流量等,请您放心;
3、为什么商品会被监管,点此查看。
淘宝买完之后查找不到店铺的信息,说明当前的店铺可能自行进行了注销,退店或者是因为严重违规被平台进行了清退,当你进行商品购买时,所提交订单支付的款项先由平台去进行保存,当你商品进行确认收货之后,钱款才会打到商家账号上,所以这个时候你可以按照流程正常的申请售后退款。
我就是几年前开了个店,后来不管了,因为没时间,店就荒废了,今年时间充裕了,就又开始倒腾了,你点击“我是卖家”,看看有没有“查看我的店铺”,点一下试试,没有的话就直接点击发布宝贝,然后去发布,到10件宝贝发布成功的时候你的小店就会重新开张了。
店铺正常但是无法搜索到可能存在以下几种情况:
1、首先需要有自己的店铺,通过开店考试后才能拥有店铺,刚刚新开的店铺需要等待24小时才能搜索到。
2、如果您通过开店考试,成功开店后,如果您的在售商品连续五周为0件,店铺暂时被释放。只要您发布宝贝,24小时后,店铺即可恢复开店状态。如果6周以上店铺宝贝数量为0件,店铺会被彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称,之后如需恢复店铺,需要再次点击“我要开店”。
3、输入自己店铺的名称,或者是关键字,可以搜索到自己的店铺;或者输入自己的会员名也可以搜索到自己的店铺。
4、确认自己搜索的关键字是正确的,而且不能过长,要善于用空格搜索。
5、店铺因相应处罚扣分而被屏蔽。如还是无法搜索到,请您登陆“淘宝首页—联系客服—自助服务—违规受理—商品问题受理”进行申诉及咨询。。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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