淘宝店铺被封，淘宝保证金可以退还，退还时间依据店铺被处罚的时间有所不同，具体如下：
保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到支付宝余额的，不需要申请。
由于处罚交易会延长30-60天的时间（具体以每个处罚要求的超时时间为准），所有总共超时的时间是40-70天（虚拟商品多加33天左右），再加15天的维权超时时间，在这个时间段内用户无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的。
淘宝存在假货处罚且未申诉成功，平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额：
1、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次，店铺含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额的50%。
2、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次，不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元*50%。
3、出售假冒商品违规扣分≥48分，含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%。
淘宝的保证金可以退。淘宝卖家缴纳的现金保证金是可以退还的，解冻保证金的条件如下：
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）。
2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）。
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。
6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）。
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
8、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
淘宝得保证金是可以退的，淘保保证金是为了卖家能够在买卖交易上使商品获得信誉度，买家缴纳一定量得保证金，待商品交易完后，会退还的
1、在淘宝交易中，有时候需要缴纳一定的保证金来保障交易的安全，一般情况下，如果交易顺利完成且没有任何纠纷，保证金会在一定时间内自动退回到你的淘宝账户余额中。
2、如果出现了纠纷，保证金有可能被冻结，待纠纷处理完成后，根据判决结果进行退还或者扣除。如果你要了解具体的保证金退还情况，建议咨询淘宝客服。
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