1.登录全国12315互联网平台，注册账号并登陆（需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册）。
2.点击“我要投诉”进入页面，阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。
3.按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷，可先了解商家信息后前来填写投诉。
4.输入被投诉公司信息，核对企业信息，点击“选择企业”查看企业具体信息。
5.确认被投诉企业相信信息，点击确认。
6.认真填写业务信息，将数据信息填写完整后点击提交，完成投诉，等待处理结果。
1、如买家已经申请了退款或售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。开展业务的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理等。全部的工作基本上都在电脑前完成，而且还可以跟店老板商量，决定自己的工作时间。相对于上班族，他们过得更自由，更轻松。
随着网店的盛行，这一行业如今成了大学毕业生及待业者应聘的大热门。随着淘宝系交易量的逐年攀升，淘宝小二们手中的权力也被逐步放大，这些平均年龄只有27岁左右的年轻人，掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。
你已在淘宝网上申请注册淘宝帐号，带上我自己身份证，再去银行办─个银行卡后开通网上银行，申请─个支付宝(要通过实名认证)，银行卡与支付宝绑定后，给支付宝充值，银行旳工作人员会告诉你怎么样办理旳，办好后就行在淘宝上东西ㄋ，拍下物品后，按提示去付款，选从银行付款，选自己银行卡开户旳银行，进入网银登录页面，登录网银付款，等候卖家发货，收到货后登录“我旳淘宝”点确认，输入支付宝支付密码，交易完成。具体按提示操作就可以ㄋ。在淘宝上买商品，第─不要只看价位，只关注他旳信用度，仍然看他有多少个差评，差评多旳不要选!第二要选开店时间长旳卖家，至少要─年半以上，对ㄋ还有种最便捷旳方式就是直接去热卖场，这样你可以以最快旳速度找到淘宝里旳100%好评店铺，这网站非常出名，你搜索下可以找到，那里汇集ㄋ淘宝里全部旳好评率高旳皇冠卖家，这样就不会有骗子店铺，既安全又放心!祝你好运!
1、首先来到淘宝的首页，登陆淘宝会员的账户；
2、下一步选择我的淘宝---我的好友的选项，点击我的好友就可以；
3、添加好友的过程中，还可以选择可能认识的人中去添加好友的，点击加关注就可以；
4、下一步可以搜索指定好友的真实姓名或者是旺旺名，就可以找到指定的好友；
5、通过搜索淘宝id就可以找到要找的指定好友啦，选择要找到的好友点击关注；
6、点击关注成功后，将会在关注中找到所关注的好友的；
7、在粉丝中，也可以找到已经关注过的人；
8、对于不想关注的好友，可以选择对好友取消关注的，还可以给好友推荐好友。
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