1、没有物流信息：如果没有任何物流信息，说物流企业的数量已经被扫描进系统。原因可能是淘宝物流上提交的信息，但没有给物流公司送货，或者企业填写的物流信息是错误的；或者物流公司尚未收到对象扫描。
2、关于物流配送信息的最新信息很长一段时间没有更新：如果物流已经被提示发送到某个地方，但物流信息几天没有更新。究其原因，可能是物流配送的目的地时间相对偏远、中长；在快递物流公司高峰期，效率不高；对象或过程发送件丢失件，一般10天以上没有更新很可能会丢失。
3、关于物流信息的最新信息很长一段时间没有更新：如果对象已被指派发送一个成员，但几天没有回家或发送一个收件人的成员没有联系。原因可能是物流地址和联系人不正确；或发送会员丢失包；或是代表他人签字而未及时上传收件人信息。
1、先询问一下商家商品是否发货了，因为有时候商家只是录入了单号，还没有真正的发货。
2、可以去订单页面，复制物流单号，到快递官方网站查询。
3、可能商家没有向淘宝官方上传单号，可以直接询问商家物流情况。
4、如果长时间没有物流信息，你可以直接在订单页面申请退款。
您可以登录淘宝网，点击“已买到的宝贝”，找到您需要查询的订单，点击“查看物流”就可以看到您包裏的详细物流信息了。
1.物流信息还未更新：物流信息需要一定的时间来更新，可能是因为快递公司尚未更新最新的物流信息，建议稍后再次查询。
2.物流单号输入错误：卖家在录入单号时，单号填写错误。
3.物流公司不支持查询：有些小型快递公司可能不提供在线物流查询服务，这种情况下无法在淘宝上查询到物流信息。
如果以上方法都尝试过仍然无法查到物流信息，建议联系卖家咨询具体的物流情况，或者联系淘宝客服寻求帮助。
1、在淘宝平台查没有物流信息，但是在快递官网查有信息，是因为淘宝平台和快递官网没衔接好，导致淘宝的物流信息没有及时更新，以快递官网查询的物流信息为准。
2、淘宝提供的物流信息只是给个参照，方便用户随时查看订单的物流信息，网络问题或者衔接问题，都会导致更新出错的。
1、没有物流信息：如果没有任何物流信息，说物流企业的数量已经被扫描进系统。原因可能是淘宝物流上提交的信息，但没有给物流公司送货，或者企业填写的物流信息是错误的；或者物流公司尚未收到对象扫描。
2、关于物流配送信息的最新信息很长一段时间没有更新：如果物流已经被提示发送到某个地方，但物流信息几天没有更新。究其原因，可能是物流配送的目的地时间相对偏远、中长；在快递物流公司高峰期，效率不高；对象或过程发送件丢失件，一般10天以上没有更新很可能会丢失。
3、关于物流信息的最新信息很长一段时间没有更新：如果对象已被指派发送一个成员，但几天没有回家或发送一个收件人的成员没有联系。原因可能是物流地址和联系人不正确；或发送会员丢失包；或是代表他人签字而未及时上传收件人信息。
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