卖家加入消保提交的保证金是可以申请解冻退回的。如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务”点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单2、没有正在处理的先行赔付投诉记录3、没有正在处理的未完结的赔付记录4、淘宝赔付基金无催缴单5、没有未结束的消保交易记录6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录8、没有未完结的退款记录祝您开心常伴!
买家使用过淘宝的商品是会被永久冻结的,想要被永久冻结的话,这个保证金也是无法解冻的,只能继续出售或者申请解冻,保证金是无法退回的。
2、买家在申请退出保证金后,买家若是操作退款的,那么需要申请退出,然后重新申请。这时候需要用户点击申请退出,进行申请即可。申请退出的话需要账号永久冻结,不能再次申请。
3、在申请退出的时候,最好也要检查一下是否还有找回的记录,这个时候只需要到淘宝开店的时候再申请退出即可。
解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单2、没有正在处理的先行赔付投诉记录3、没有正在处理的未完结赔付记录4、淘宝基金无催缴单5、没有未结束的消保交易记录6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录8、没有未完结的退款记录这是最新淘宝客服发出的解冻保证金要求。
需要3个月的,只要满足以上条件2到3天就可以解冻保证金了。
1、首先要在天猫上注册一个帐号。点击进入天猫主页右上角的“我的淘宝”按钮。
2、点开“我的淘宝”,找到“已购买的宝物”,点击进入即可。在「已购买之宝物」页,找到「保证金管理」选项,按下即可进入。
3、在“保证金管理”页面中,找到所需的保证金申请,点击“申请退款”按钮,点击“申请退款”。
4、填妥退费申请表,将退费理由填入退费申请表中,确认退费金额。请注意,退款的金额必须小于或等于剩余的保证金。
因为店铺被限制登录了,卖家无法进入后台自行解冻保证金,所以必须先通过系统对永久冻结账户一周期7天的统一排查,并符合以下8个条件的,系统才会自动解冻保证金。
没有未完结的基础服务转移单;2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;3、没有正在处理的未完结的赔付记录;4、淘宝赔付基金无催缴单;5、没有未结束的消保交易记录;6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;8、没有未完结的退款记录。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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