1、1一般都是询问客服,衣服的质量,大小码,宽松度,有没有运费险?如果退换货,应该怎么处理?
2、在网上买衣服最好还是购买有运费险的,有质量问题,不好看,不想要,产生纠纷时,可以直接退货,省却了很多麻烦,如果款式自己很喜欢,也可以自己购买运费险,一般都不会很贵
1、智能和自助服务:为您解答经常遇到的咨询性问题,找回账户密码等自助服务。无需等待,您的服务首选。
2、在线云客服:在线云客服通过在线解答的方式为您提供咨询服务,一般等待时间低于30秒(周一~周日8:00-23:00)。
3、客服电话:需要您耐心等待一段时间,且会产生通讯费用。咨询类问题,建议您先使用智能机器人和在线云客服。
1、首先打开手机淘宝或者网页淘宝,进入主界面。(下面我们以手机淘宝的人工客服为例)
2、我们看到手机淘宝的右下角有一个我的淘宝标签,点击进入即可
3、在我的淘宝当中找到必备工具当中给的客服小蜜进入即可。
4、在第一次进入客服小蜜之后输入“人工客服”四字发送。
5、这时候会弹出智能小蜜来问你问题,所以还不行我们要在一次输入“人工客服”发送即可。
6、这个时候系统就会提示你有什么问题他会帮你找到人工客服,现在你在输入你的问题就可以看见人工客服的回复了。
在咨询完之后一定要记得评价一下,客服小蜜一般都会在晚上九点之后下班,所以一定要在他们的工作时间段联系
1、打开淘宝官网登录界面,输入用户名密码登陆即可,当然登录方式有很多,可以扫码,也可以支付宝等等。
2、登录进去后找到顶端的工具栏,点击联系客服进去。
3、弹出服务中心界面,如果我们是消费者,请点击消费者服务中心进去。
4、弹出在线客服,可以进行咨询。
5、右下方有一个热线电话,如果那几个不满足需求,可以点击更多服务热线进去。
6、就会弹出联系我们界面,下面的图截取了一部分参考。
关于淘宝上如何找店家客服咨询?和如何在淘宝中找到在线人工客服的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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