因为过了两个月，所以只能找淘宝客服介入。介入过程一共持续五天。淘宝介入的客服全程没有出现过，也没有交流。
我提供了华为的维修单据，与卖家的聊天记录，发票，包装盒等图片证据，卖家只提供了一张发票。在介入过程中我主要提了三个疑点：
1.收到手机之后，一共和卖家联系了两次。
第一次是五月初，触屏失灵问题。第二次是六月，屏幕出现亮点问题。在交流中，卖家一直在回避让我找官方客服维修，一直主张寄回去给他们维修，没有一次提及官方免费一年保修。
2.通过官网查询手机激活时间为2014年9月17日，包装盒上标签三角标检验时间为2016年3月。
3.在我提出手机是2014年激活后，卖家提交了一张2014年12月24日的购机发票，面值为4298元。我购买手机的价格是2198元。按照卖家全新行货的说法，等于是卖家14年底买的手机，16年赔2100卖出。淘宝在毫无反馈和解释的情况下，判定我提交的证据不足，维权失败。我想问下懂法律的朋友，如果我去起诉淘宝和卖家，以我以上提交的这些疑点和相关证据，有没有希望胜诉。
1、各大电商平台都有售卖手机，手机质量参差不齐，小白用户根本无从分辨，大概也只是看外观品相。相比而言苏宁自营、天猫旗舰店、京东自营还有品牌商城比较有产品质量保障，京东与苏宁要认准自营！
2、网购手机到手之后，还可到相应的品牌售后服务中心检查确认！总之网购误贪小便宜吃大亏！
1、1700百多的苹果手机12你在淘宝上买的话，肯定是假的。1000多的手机，你怎么可能是买苹果12拿，现在12的价格也不可能在1000多的，是这个起码都要2000多了。
2、而且你2000多的话，也只是二手手机，这个的话就比较价格正常，如果你是新手机就是苹果，少1000多，那是不现实。
靠谱的。淘宝网上有很多比较好的手机号在售卖，首先要确定你的手机号归属地以及你对号码有什么要求，选好号码后会让你按照要求完成实名认证，激活卡号才能正常使用，跟你去营业厅办理手机卡号是一样的流程，但要注意的是，一般这类卡号会有最低消费和套餐的要求，可以放心的购买。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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