淘宝店铺失效并不意味着无法退款,但需要具体情况具体分析。如果您在淘宝店铺购买了商品,但是店铺已经失效,可以尝试以下方法:
1.联系卖家:如果您已经下单并支付了订单,可以尝试联系卖家,询问订单的情况和退款方式。如果卖家无法联系,可以向淘宝客服投诉,寻求帮助。
2.申请退款:如果卖家无法联系或拒绝退款,可以尝试在淘宝订单详情页申请退款。在申请退款时需要填写退款原因和退款金额等信息,淘宝客服会根据订单情况进行审核和处理。
需要注意的是,如果您已经收到了商品并确认收货,但卖家店铺失效了,可能需要提供相关证据和材料,以便淘宝客服进行审核。同时,在申请退款时需要保留好相关订单信息和聊天记录等证据,以便后续处理。
总之,如果您在淘宝店铺购买的商品出现问题,可以先尝试联系卖家,如果无法解决,可以向淘宝客服投诉和申请退款。
可以。卖家店铺打不开或是找不到,是卖家账户被查封,或是商品被下架,请您关注以下提示哦:
1.若您的订单未发货,您登陆淘宝,找到该笔订单,选择“我要退款”,选择【未发货】【仅退款】提交退款申请。
2.若您的订单卖家已发货,若您未收到货或者收到商品有问题,您可以登陆淘宝,找到该笔订单,选择“我要退款”提交退款申请,未收到货选择【未收到货】【仅退款】,已收到货选择【已收到货】【退退款】。
3.若您的订单已经交易成功,若您未收到货或者收到商品有问题,您可以登陆淘宝,找到该笔订单提交申请售后维权,未收到货选择【未收到货】【仅退款】,已收到货选择【已收到货】【退款】。
4.若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
5.若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,卖家没有售后承诺,请自行处理。扩展资料发起了退货退款申请后,若卖家同意则您可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退款中】,点击【请退货】,进入退款/维权详情页面即可查看卖家提供的地址;若卖家不处理或联系不上卖家,退款页面倒计结束后会给出默认退货地址。
宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),淘宝订单,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元
淘宝店铺关闭后申请售后操作步骤有:
1、进入“已买到宝贝”页面,找到对应的订单,点击“申请售后”。
2、选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。
3、申请服务类型选择“仅退款”后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击、“提交申请”即可。
订单的售后服务期是订单确认收货后,也就是订单交易成功后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家可以到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”页面中找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关闭,申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议。
如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
本文链接:http://www.28at.com/showinfo-23-26649-0.html淘宝店铺都没了怎么售后?
声明:本网页内容旨在传播知识,不代表本站观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇:淘宝店铺怎么改登录密码?
下一篇:兼职提供身份证开通淘宝店铺?