可以的，资质保证金就是用来处理售后服务的
这种情况下你只能选择报警了，但是我认为即使报警也没什么用，如果你押金不是特别多的情况下，我觉得只能说上一次当就学一次乖，以后要做事尽量稳当一点。
如果淘宝商家跑路，保证金不够退款的情况下你采以下措施处理：
1.联系淘宝客服：首先，你可以通过淘宝平台的客服渠道，向淘宝客服反映问题，并提供相关证据，如订单信息、聊天记录等，请求他们介入处理。
2.申请维权：如果商家已经跑路，你可以在淘宝平台上申请维权，选择相应的维权理由，并提供相关证据。淘宝平台会对申请进行审核，并根据情况进行处理，包括退款、赔偿等。
3.投诉举报：如果淘宝平台的处理结果不满意，你可以向淘宝平台投诉举报该商家，提供详细的情况说明和证据，要求淘宝平台进一步调查处理。
4.寻求法律途径：如果以上方法无法解决问题，你可以考虑寻求法律途径，向相关部门或机构投诉，或者通过法律途径追究商家的责任。
需要注意的是，在购物过程中，建议选择信誉度高、评价好的商家，避免遇到类似问题。另外，及时保存相关证据，如订单信息、聊天记录等，以备后续维权使用。
1、如果购买商品的店铺关闭了，那么买家依然是可以申请退款的。因为这笔订单的交易仍然是存在的，买家们想要申请退款就要去联系淘宝卖家，让特别卖家同意你退款。如果得不到淘宝卖家的回应的话，买家也可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。
2、其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况：
3、第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。
4、第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。
从直接损失来说，关店跑路只是损失了开店所交的保证金（一般是一千块），还有店铺装修费用若干（一般是几百），以及用于店铺营销的费用。
好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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