1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;
2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;
3、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;
4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);
6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可。
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。拓展资料:1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
亲,您好!请您不要着急,若您在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,您可以参考以下处理方式:卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,您可以先登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理,希望对您有帮助!
如果店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况:
1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然可以得到解决。
2、最不利的情况是买家退货维权成功后,淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。
1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态,是可以立马申请退款操作的,商家看到审核后就会给你付款。具体步骤:首先打开手机淘宝,接着打开我的淘宝--我的订单,然后找到相应的订单,点击商品区域进入到订单管理,然后点击退款就可以了。
2、如果订单已付款并且商家也已发货了,那么商品就有物流信息了,但是顾客未收到货,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。
3、订单已付款,顾客已收到商品。如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。
OK,关于淘宝上开店怎么申请退款?和淘宝上刚下的单订单怎样申请退款的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。
本文链接:http://www.28at.com/showinfo-23-27213-0.html淘宝上开店怎么申请退款?
声明:本网页内容旨在传播知识,不代表本站观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇:在哪看淘宝店铺开店时间?
下一篇:为什么淘宝上链接搜不到?