1、首先登录淘宝卖家中心，点击发布宝贝，在类目搜索中输入“手机壳”，其他物品可以在标箭头的地方输入定制搜索就可以找到。
2、搜索到需要的类目后，双击就可以直接发布了，新发布宝贝时，勾选“宝贝定制：支持定制”选项；已发布的宝贝请重新编辑，并勾选“宝贝定制：支持定制”选项。
3、另外定制商品淘宝上是有要求的，比如定制商品信息详情描述：商家在定制商品详情描述中需说明商品可接受的定制类型及定制范围，需对商品定制需买家提交的素材、交期、退换货费用、退换货所产生的商品制作成本费用、违约费等进行详细说明，以减少可能带来的交易纠纷。
4、其他的详细要求可以到下面的链接里细看，或者直接在淘宝论坛搜索“淘宝定制市场及发布定制商品说明”。
淘宝定制的产品是不可以退货的。定制商品不支持七天无理由退货，想退款可以试着和卖家协商，但是一般卖家不会同意的，如果事先没有相应的约定的话，不能退款的。
如果是委托定制，无法退款。没有合适的维权理由，你发起退款申请也会被拒绝。因此能否退款需要你和卖家协商，或在退款申请中申请介入处理，由淘宝小二介入进行判定。能退多少取决于你和卖家的协商结果，或淘宝介入维权的判定结果。祝愉快！
在通常情况下，淘宝定制的产品发货超时啦。可以先向淘宝网进行咨询可能由于近期疫情的原因。人员减员的比较多。工作上有一些受阻可以耐心的等待几天。
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