支付宝实名认证身份证件上传失败的常见原因：
1、图片过大：实名认证证件图片大小要求在2M以内；点此https://service.taobao.com/support/knowledge-1127451.htm查看如何让图片变小；
2、格式不符合：实名认证证件图片格式要求为PNG、BMP、JPG或GIF；
3、浏览器原因：建议更换IE浏览器再试。
1、不通过的原因：认证的时候，照片提示不清或者信息不完善
2、在帐户页面申请实名认证，按提示填写本人相关真实资料（要扫描清晰一点的身份证照片的正反两面）（淘宝账户和支付账户需保证是同一人），核对正确，就会提示绑定成功。按提示输入完成实名认证
1、可能是因为支付宝和淘宝没有绑定在一起你可以试试用淘宝登录支付宝。
2、首先打开淘宝App进入主页，然后点击下方的“消息”按钮，接着点击右上方的“人像”按钮，进入后点击右上角的“人像”按钮，之后点击“我的二维码”按钮，这里就会显示自己的淘宝身份二维码。
如果是淘宝店铺的认证要身份证和名字可以给。因为淘宝上开店铺是需要实名认证的，实名认证自然会需要身份证和名字。淘宝是正规平台，提交身份证之类的资料淘宝官方平台只用作店铺的规划化管理，不会外泄，一般来说是安全的，不用担心。
淘宝开店实名认证未通过说涉嫌借用他人身份证件的是因为：申请者提交的手持身份证图片中手持身份证者与身份证上的照片差异太大，因而被淘宝判断不是同一个人。在淘宝，借用他人身份证实名认证开店是不被允许的。因此，如果需要在淘宝开店只能使用本人的身份证实名认证。
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