代销的全称:网店代销,又名网店代理。网店代销基本上分虚拟物品代销和实物代销两种。代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商,与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。一般来说,网店代销人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售,销售出商品后通知批发网站为其代发货。销售商品只从批发网站发出到网店代销人的买家处,网店代销人在该过程中看不见所售商品。网店代销的售后服务也由批发网站行使。代销的利与弊网店代销可以免费为网店提供货源,方便了一些想开店但没有资金的初级卖家,这是它的最大好处,但越来越多的代销网站只注重销量,不注重渠道的管理,所以导致代销容易造成代销客户之间恶意竞争,影响正规卖家的利润,同时容易对产品品牌造成影响。目前在代销的基础上,国内已经有一些网站开始发展分销渠道,分销作为销售渠道的重要一环,有别于代销,它将对整个销售渠道及过程进行严格控制和管理。网店代销的主要特点
1.不承担进货风险,零成本。零库存。网店代销人不用囤货,所售商品属于批发网站。
2.看不见实物。一般只提供图片等数据资料,供网店代销放在自己网店上销售。
3.代发货。网店代销销售出商品后,联系批发网站,由批发网站代其发货。
4.一件起批。一般在批发网站进货,必须达到一定数量才可以享受批发价,而网店代销单件也是批发价。
5.单笔交易支付,货到付款。一般情况下,网店代销不用提前付款给批发网站,而是销售出商品后,通知批发网站发货,使用支付宝等担保交易付款。
1.首先要在平台上申请退款,根据类型选择仅退款或者退货退款,如果商家拒绝才能点击下方的申请客服介入。
2.填写客服介入的理由,例如商家不履行承诺,虚假发货这些,根据实际原因填写申诉通过的几率才大。
3.等待客服处理即可,处理完成有结果可查看。
1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。
2.按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
3.从凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日内给出处理意见。
1、2需要能够承受一定的工作压力,因为淘宝客服的工作量通常比较大
2、3需要具备团队合作精神,因为淘宝客服通常需要与其他部门协作,才能更好地完成工作。
3、内容延伸:此外,作为淘宝客服,还需要熟悉淘宝平台的操作规则和常见问题解决方法。
4、同时,具备一定的耐心和耐性也是必要的,因为有些顾客可能会比较难搞。
5、最后,具备一定的语言表达能力也是非常重要的,因为客服人员需要用语言清晰明了地为顾客解决问题。
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