首先下载个淘宝助理--安装--用你的淘宝账户登录---左上角有个“下载宝贝”，点击后把您店铺的宝贝全部下载到助理上---在助理上点击“出售中的宝贝”---点击最上面一栏的“工具”---“备份数据库”---选定存放数据包的文件夹位置，点击“确定”就OK了！注意备份出来是连个文件（一个文件夹和一个.db文件不要让他分开）。
打包的工作很简单，但枯燥无味~~工作时间和累不累就得看你做的那家店经营情况以及公司安排了~一般平时都还比较轻松，但做一些大活动的时候就忙得要死了！
1、联系一些物流公司，给买家发货就可以，然后再设置发货后填上单号，之后就可以跟踪到宝贝的物流信息了。
2、物流公司是只管揽件的，不负责给你包装，自己包好，用一些带泡泡的塑料，或者泡沫，尽量要包装的结实，不然到时候出了问题客户找的是你。
淘宝客服需要具备淘宝相关的基本知识，善解人意和巨大的耐心，打字速度。1.没有知识和经验可以学，前提是谦虚好学肯钻研，注意下平常自己网购的时候注意下接待你的客服是怎么做的2.做客服会遇上形形色色的客人，百分之二十很好说话不会为难你，百分之五十比较严谨你没错他没事你要是有错导致他不满意他就回开罪你，剩下百分之三十的客人还真是那种莫名其妙的拿你当孙子没错就语气不好有错了更是把你训得亲妈都不认得，也许是这些人娇生惯养觉得客服不是他们身边的朋友所以毫无顾忌……所以做客服要有心理准备，无论遇到什么情况都要本着职业道德和个人素养不能发飙，始终耐心给人解决，做不到这点就别去，去了也做不久，自己反而落一肚子气3.打字速度，跟得上自己想法就行，可以练习
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