有时候会出现您还没有收到东西,宝贝就下架了的情况的。原因很多的。最重要的是您收到的产品满意不?如果不满意,就旺旺沟通卖家就可以了。如果旺旺一两天都不在线,或店铺被封了。就马上要退货了,不能拖时间,等过了无理由退货期,就麻烦了。如果满意,就不用管在不在架上。想重复购买,可以旺旺联系卖家。希望能帮到您。
卖家不发货处理办法如下:1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下:(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。(2)然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。(3)然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。(4)填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。扩展资料日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:1.若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;2.若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;①您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;②若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;③您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3.若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,①若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;②若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;③若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。4.若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。参考资料:淘宝网:卖家不发货,怎么办?
1、这是商家在千牛订购的服务一般超级店长、爱用交易都可以拦截交易。我们做电商的内部人称之为“差评师拦截”。
2、顾客在淘宝上面买东西,确认收货后会有个好、中、差评,而且一个中、差评十分影响消费者的购买欲望的,所以一些商家就设置了差评师拦截,对于非好评率100%的顾客拍下就会自动关闭。
若无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的:
1、卖家已为买家投保,则买家无需再投保。
2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如预售等,目前暂时不支持运费险。
3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。
5、保险公司认为买家是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。
申请退款啊,不然到了15天你的货款就自动转到卖家帐户了,那就麻烦了,只要你申请了退款,并且没有确认收到货物就可以。然后向淘宝投诉。维权要求:未收到货,要求退款买家发起售后保障维权,“维权要求”选择【未收到货,要求退款】时,系统会给予买卖双方72小时的时间来协商处理。72小时内卖家未响应维权协议:系统会自动从卖家保证金扣取相应的钱款退款给买家,若卖家保证金不足或者卖家无保证金,淘宝客服2个工作日介入处理。72小时内卖家同意维权协议:按照买家申请金额退款给买家,维权完结。72小时内卖家拒绝维权协议:淘宝客服2个工作日介入处理。
关于为什么淘宝一直点不了购买?的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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