1、在网购手机时，只有索要发票才能享受售后服务。手机不同于一般商品，退换、维修等售后服务是其不可分割的一部分。而按照国家相关规定，享受售后服务的凭证就是购物发票。
2、消费者在网购手机时，一定要让网站出具正规发票，并了解确认售后服务的相关情况。如果是向异地商家购买手机，消费者还应确认该产品是否提供全国联保售后服务，在本地的客服能否得到保修。
3、收到手机后，消费者应当认真核对随机附带的产品说明书、发票等，对手机的各项功能、指标进行逐一检查。
4、注意事项：淘宝个人店可以不开发票，买家强制不了。淘宝企业店，如果他在商品发布的时候有勾选开票选项，那么他就必须要开。如果他在商品发布的时候没有勾选开票选项，买家没有要求开票，卖家可以不开。
5、天猫店必须要开发票。所以你要是买的东西需要发票报销，建议去天猫店购买。
要分清是淘宝还是天猫。天猫是必须开票，这个你可以找商家要，不给的话在已买到宝贝那里有投诉申请，你进入说那个商家违背承诺不开发票，一次举报成功扣6分，两次扣12分，并扣除保证金10000。如果是淘宝店铺，首先要看他们的服务协议。
淘宝商家不给开发票或收据，可以这样子向淘宝官方投诉：
1.首先要先与卖家沟通，以《电商法》、《发票管理办法》为依据向卖家提出要求。
2.通过淘宝小蜜进行投诉，淘宝进行协调。这一步需要在手机淘宝上操作：进入店铺——点击右上角三个点——客服小蜜。这里又有一个重点：通常我们跟客服小蜜发消息时，都是机器回复，这时候我们要在聊天框里不停的发“人工客服”，发4-5遍，就会出来真人！这时只需要描述问题就行，淘宝小蜜会与卖家协商，但不能强制要求商家开票！
3.消费者协会、税务局、工商局、仲裁委员会、法院投诉或上诉（方法简单，必成功！）
那就投诉它，也可以跟客服反应一下！
1、集市店铺默认状态下的商品发布是没有发票的，也就是集市店铺没有因不开发票被处罚的规则，这和天猫商城完全不同；
2、但是，如集市店铺发布商品时选择的是有发票，或者在商品描述中声明开具发票，那必须开具，否则买家可以要求卖家兑现承诺，如卖家拒绝，那买家发起违背承诺投诉后，卖家会被处罚。
如果是天猫店铺，卖家不给开发票，建议你优先和卖家进行沟通解决发票问题；若是卖家一直不配合处理，您可“申请售后”的维权，在退款原因处选择“发票问题”。
关于淘宝店为什么可以不开发票？到此分享完毕，希望能帮助到您。
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