1、如果你这笔交易是还没有确认收货的时候就申请的退款，小二介入成功，钱会直接退给你。你当初付款的时候，如果是用支付宝余额付的款，就直接到支付宝里查。如果你是用银行卡付的款，退款成功，钱会在一两天内退到银行卡里。
2、如果你这笔交易是交易成功后，又申请的维权退款，那这笔钱可能是没有办法要回来的。因为交易成功，钱就直接给了卖家手里。你申请的维权退款，只能从卖家的消保保证金里扣，但卖家又没交消保，所以淘宝也没有办法从卖家那里得到钱赔给你，只能对卖家做出相应的处罚。
可以取回保证金，只是要经历一些程序。
1、店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)，清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
退了保证金之后的店铺暂时不能开通,因为保证金是对消费者的一种福利,所以需要缴纳保证金后才可以重新开店上架产品,所以想要重新开店,先交保证金,然后再按以前的开店流程去操作。
只能通过12345消费者权益投诉赔偿，如果金额巨大可向当地人民法院起诉赔偿，因为，商家保证金是消费者的保障，保障没有了就只能釆用其他途径。
如果你店铺被释放了，没有扣除保证金的话，是还是可以用的？
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