1、1/4首先，我们打开手机进入到千牛，点击页面中的全部；
2、2/4然后，我们在新跳转页面中，点击左下角的保证金；
3、3/4接着，在商家保证金页面，点击下面的提现按钮；
4、4/4最后，我们输入保证金的金额后，点击提交就可以申请退还了。
淘宝消保保证金能退还（申请解冻）。无论是个人类型店铺还是企业类型店铺，无论在电脑端操作还是无线端操作，淘宝集市开店都是免费的。但为保障消费者利益，开店成功后部分类目需缴纳一定额度的消保保证金（保证金缴纳成功后也随时可申请解冻）。保证金在后续不开店之后可以申请解冻。解冻保证金的条件如下：
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）。
2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）。
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。
6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）。
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
8、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。扩展资料淘宝存在假货处罚且未申诉成功，平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额：1、24分≤出售假冒商品违规扣分
1、如果卖家还没有发货，直接发起退款就可以了。
2、如果卖家已经发货了，可以联系卖家说明情况，找卖家协商退款。
3、如果是卖家的问题，卖家愿意承担全部的责任，那么点击退款之后，7天就可以退款了。
4、如果买卖双方协商不了，确定认为卖家的产品有质量问题，那么可以申请转转的仲裁
1、首先进入淘宝首页，登录个人账号，点击右上角的卖家中心。
2、点击左下角的“消费者服务保障”。
3、点击上方的消保服务，然后点击下面的“解冻”。
4、会弹出你是否确定要解冻保障金的选项，这个时候点击确定。
5、有未完成的教易则系统会在交易一定保证期过后退还保障金。
淘宝店铺退消保解冻保证金的步骤如下：1、首先输入账号密码进行登录。
2、然后找到“卖家中心”的字样，直接点击“卖家中心”这个大选项。3、进入后，可以看到显示交纳保证金的具体数目。4、如需解冻保证金，首先必须下架店铺内的所有商品。在“运营概况”中可以看到上架的商品，也可以从菜单栏左侧的出售宝贝中查看。5、可以在左侧勾选“全选”，然后批量下架。6、下架后，点击解冻“解冻”操作。7、然后在页面中点击“确定”。8、系统提示解冻成功，之后就可以去支付宝查看这部分资金了，这样问题就解决了。
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