淘宝商家不给开发票或收据,可以这样子向淘宝官方投诉:
1.首先要先与卖家沟通,以《电商法》、《发票管理办法》为依据向卖家提出要求。
2.通过淘宝小蜜进行投诉,淘宝进行协调。这一步需要在手机淘宝上操作:进入店铺——点击右上角三个点——客服小蜜。这里又有一个重点:通常我们跟客服小蜜发消息时,都是机器回复,这时候我们要在聊天框里不停的发“人工客服”,发4-5遍,就会出来真人!这时只需要描述问题就行,淘宝小蜜会与卖家协商,但不能强制要求商家开票!
3.消费者协会、税务局、工商局、仲裁委员会、法院投诉或上诉(方法简单,必成功!)
要分清是淘宝还是天猫。天猫是必须开票,这个你可以找商家要,不给的话在已买到宝贝那里有投诉申请,你进入说那个商家违背承诺不开发票,一次举报成功扣6分,两次扣12分,并扣除保证金10000。如果是淘宝店铺,首先要看他们的服务协议。
1、我国《消费者权益保护法》、《中华人民共和国发票管理办法》明确规定:消费者索要发票等购货凭证,经营者必须出具。如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托,可直接向税务机关投诉,税务机关将根据调查结果对拒开发票的商家作出相应处罚。
2、国家税务机关可以对违反发票管理法规的行为进行行政处罚,由税务机关责令限期改正,没收非法所得,可以并处1万元以下的罚款。
3、对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的,税务机关应当依法移送司法机关处理。
一般都不给开的,再买东西记得要先跟店家说清楚,开发票卖家还要缴税
1、集市店铺默认状态下的商品发布是没有发票的,也就是集市店铺没有因不开发票被处罚的规则,这和天猫商城完全不同;
2、但是,如集市店铺发布商品时选择的是有发票,或者在商品描述中声明开具发票,那必须开具,否则买家可以要求卖家兑现承诺,如卖家拒绝,那买家发起违背承诺投诉后,卖家会被处罚。
如果是天猫店铺,卖家不给开发票,建议你优先和卖家进行沟通解决发票问题;若是卖家一直不配合处理,您可“申请售后”的维权,在退款原因处选择“发票问题”。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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