淡定啦骂你要忍着，等过了很长一段时间之后骂他整死他或者嘿嘿知道他的名字和手机。。还有家庭地址了。。
消费者对客服态度不好，客服可能会骂你，但是一般是不会的，因为他们遵从。顾客是上帝，所以一般是不会怎么样的。但是消费者也不要无缘无故去辱骂客服。
1、我作为客服说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话我们客服也是人不是说就接待你们一个买家，我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职，关我屁事。很多都这样人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽这不是单单退不退款的问题
2、2我要补偿3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性都基本如此。退了款还不乐意给她赔不是也不行她不是不接受就是喜欢看你卑微的道歉，觉得优越感觉得我就是上帝你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人可能各有利弊吧各退一步谁都好毕竟不要太把自己当上帝毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧仔细想想吧。就仿佛在自己的工作岗位或者上层自己是卑微的受气的那么在你这里我是上层你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧
1、这属于淘宝规则中骚扰范畴，最好不要这样，因为这个处罚比较猛，如果算争议、争吵，比如你骂她，她也骂你，那警告你一下，不会有处罚。。。
2、如果是情节比较严重，一次扣掉12分，屏蔽7天，这就麻烦了。。。
3、更麻烦的是，情节恶劣，类同送冥币、便便等等，后果影响比较大的，这就不用考虑扣多少分了，结果是永久的三封。
4、不必太担心，一般处理上因这种处罚属于高压线性质，客服不会下重手，除非你真的是把她给骂翻了。
5、适当的怒火可以消解心情，但也要考虑后果是否能够承受。
6、你跟这个顾客说一下，让她理解一下，投诉可以自行撤销的。
我一般不会怼客服，因为客服也是必须按公司规定回复客户的，只是遇到特别不明事理的客服才会怼他们，我说麻烦你别给我念你们公司的脚本好吧，客服就心虚了，因为确实是在按脚本解决客户问题呢。
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