10 月 12 日消息，谷歌在九月开始向 Pixel Watch 和 Pixel Watch 2 推送 WearOS 5 更新。然而许多人报告这些手表出现了一个非常严重的问题 —— 更新后，手表会卡在空白屏幕上。
谷歌于 9 月 26 日停止了更新的推送，但直到昨天谷歌才在其 Pixel Watch 系列的支持页面上发布公告确认此事。
谷歌表示，计划在今年晚些时候恢复对这些设备的 WearOS 5 的推送，如果遇到此问题，请尝试重置（重启 / 硬重置 / 恢复到出厂设置） Pixel Watch。
注意到，在该公告的评论下，有网友称硬重置（hard reset）确实有效。
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