Salesforce原本期望其全新AI产品Agentforce能带动业绩增长，但最新财报预测显示，2026财年总营收将低于分析师预期。
尽管Agentforce已吸引约3000组付费客户，但市场竞争激烈，加上经济不确定性，企业对新系统的投资持观望态度。
Salesforce表示，包含Agentforce在内的业务区块经常性营收虽已成长至9亿美元，但营收部分仍低于原本预期。
此外，Salesforce近期还进行了高层人事变动，财务长和营运长将卸任，由新整合设立的财务与营运长接任。
为将支出分配给AI相关计划，Salesforce已削减了1000多个职位，并与Google签订了25亿美元的云端合约，欲拓展基础设施至AWS之外。
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