4月10日，零跑汽车发布《零跑汽车用户公告》，宣布多项智驾相关解决方案及用户权益升级措施，涵盖软件免费、质保覆盖及老款车型功能更新等内容。
公告中提到，零跑汽车将全面开放高速智能领航辅助（NAP）功能，并实现智驾软件免费使用。自即日起，所有含智能驾驶辅助功能的车型用户均可免费享受该服务。零跑汽车表示，作为高阶智驾技术的普及者，公司已为高阶智能驾驶做好充分准备，首任车主无需额外付费即可体验完整功能。对于此前已付费开通NAP功能的用户，零跑汽车承诺将在2025年5月31日前退还相关费用。
此外，零跑汽车进一步扩大三电终身质保权益的覆盖范围。据公告显示，通过官方APP、小程序及官网渠道购买零跑新车的首任车主（非营运），若未获赠三电或整车终身质保权益，零跑将在2025年4月30日前为其补赠三电终身质保权益。
针对老款车型用户，零跑汽车也明确了OTA升级计划。2021-2023款C11/C01车型用户将在今年7月收到OTA推送，新增“红绿灯读秒”“直线召唤”等高频需求功能。同时，零跑计划在2025年内探索更多功能升级，持续优化用户体验。
此次公告表明，零跑汽车正通过免费智驾、质保升级及功能焕新等举措，进一步提升用户满意度和产品竞争力。