据商业内幕透露，亚马逊去年面临了一个严峻问题：其庞大的零售业务无法获得足够的人工智能芯片来完成关键任务。
2024年初，亚马逊内部一些员工数月未能获取GPU，严重影响了零售部门项目的推进，该部门涵盖电子商务平台和物流业务。文件显示，当时亚马逊零售部门遭遇了1000多个P5实例的短缺，P5是AWS云服务器，最多可包含8个英伟达H100 GPU。
为解决这一问题，亚马逊启动了“格陵兰计划”，建立了一个集中式GPU协调平台，用于优化和分配有限的GPU资源。该平台能够追踪各项目GPU使用情况，共享闲置服务器，并实施“回收”措施，将芯片重新分配给更紧急的项目。此外，系统还提供简化的网络设置和安全更新，提醒员工和领导注意GPU使用率低的项目。
亚马逊员工被要求通过格陵兰项目获取所有未来需求的GPU容量，公司预计这将通过减少闲置容量和优化集群利用率来提高效率。指导方针指出，GPU分配应基于投资回报率，并结合常识性考虑，以促进公司自由现金流的长期增长。
2024年12月，亚马逊内部预测显示，2025年芯片短缺情况将有所缓解。亚马逊发言人表示，通过AWS采购GPU的零售部门现在已能充分使用人工智能处理器。发言人称，亚马逊有充足的GPU容量，能够继续为零售业务和其他客户创新。