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有消费者反映：小米手机充电时爆炸，小米客服回应已有专员处理

2025-10-16 16:59:16 资讯 5观看

摘要 10月11日，天津市民胡女士刚买一年的手机，在充电时突然爆炸，手机底部被烧焦、充电线被烧断。胡女士称，当时手机在床上充电，听见爆炸声赶回房间发现手机被烧焦。手机是在线上购买的，与网购平台及小米客服沟通均未得到解

10月11日，天津市民胡女士刚买一年的手机，在充电时突然爆炸，手机底部被烧焦、充电线被烧断。胡女士称，当时手机在床上充电，听见爆炸声赶回房间发现手机被烧焦。手机是在线上购买的，与网购平台及小米客服沟通均未得到解决。13日，小米客服回应称，此事已有专员处理，按规定需要取回手机检测才能进行赔付。

记者：张琛楠

编辑：樊星辰

编校：李颜君

审发：石昌晗

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