8月8日，根据全国12315消费投诉信息公示，添可电器有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年06月19日，消费者高**（手机尾号 6966，用户ID ****1320）反映其于2024年06月19日在其他平台（tineco添可官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
2024年08月08日，未达成调解协议。处理部门为：苏州市吴中区市场监督管理局。
数据显示，添可电器有限公司近一月公示投诉总量132件，月环比下降11.41%，近一月公示调解成功率53.79%。
据了解，添可电器有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为43.59%，添可电器有限公司低于全国平均和解率4.74%。
《金融界》
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