证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司武汉分公司
投诉基本信息:2025年08月16日,消费者邹**(手机尾号 3278,用户ID ****8367)反映其于2025年08月17日通过现场购买空调维修服务。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
投诉基本信息:2025年08月11日,消费者曹**(手机尾号 3449,用户ID ****2921)反映其于2025年08月11日在京东商城通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,更换。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
投诉基本信息:2025年08月10日,消费者王**(手机尾号 0916,用户ID ****2849)反映其于2025年08月10日在京东商城(康佳京东自营旗舰店)通过网购购买空调维修服务。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
投诉基本信息:2025年08月09日,消费者温**(手机尾号 0888,用户ID ****1828)反映其于2025年08月09日在京东商城(康佳(KONKA)厨房电器京东自营旗舰店)通过网购购买抽油烟机。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》
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