证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：青岛澳柯玛生活电器有限公司
投诉基本信息：2025年07月09日，消费者张**（手机尾号 7833，用户ID ****4831）反映其于2025年07月08日通过现场购买双门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年08月01日，消费者徐**（手机尾号 0127，用户ID ****8643）反映其于2025年07月24日在京东商城（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年08月01日，消费者金**（手机尾号 6833，用户ID ****8683）反映其于2025年08月01日在淘宝网（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买其他空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年08月07日，消费者张**（手机尾号 0871，用户ID ****0310）反映其于2025年08月07日在京东商城（澳柯玛旗舰店）通过网购购买中央空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年08月08日，消费者张**（手机尾号 2496，用户ID ****8145）反映其于2025年08月08日在淘宝网（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买电冰柜。
投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：青岛澳柯玛生活电器有限公司
投诉基本信息：2025年08月13日，消费者孙**（手机尾号 7908，用户ID ****9793）反映其于2025年08月13日通过现场购买抽油烟机。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年08月14日，消费者宋**（手机尾号 5369，用户ID ****3218）反映其于2025年08月07日在京东商城（澳柯玛旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》
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