证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月10日,消费者李**(手机尾号 6874,用户ID ****7830)反映其于2025年06月10日通过现场购买分体式空调。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月12日,消费者张**(手机尾号 9734,用户ID ****8021)反映其于2025年06月12日在拼多多(格力品牌店)通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月24日,消费者应**(手机尾号 4392,用户ID ****8942)反映其于2025年06月24日通过现场购买空调维修服务。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月20日,消费者胡**(手机尾号 6237,用户ID ****0575)反映其于2025年06月20日通过现场购买分体式空调。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月12日,消费者王**(手机尾号 5235,用户ID ****6618)反映其于2025年06月12日在其他平台(格力京东自营旗舰店)通过网购购买移动式空调。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月22日,消费者杨**(手机尾号 1502,用户ID ****4220)反映其于2025年06月22日通过现场购买平板计算机。
投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》
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