近期，英伟达公司就旗下高端显卡产品的问题向外界发表了正式声明。据英伟达全球公关总监Ben Berraondo透露，有一小部分RTX 5090 (D)和最新发布的RTX 5070 Ti显卡存在一个制造缺陷。
具体而言，这些显卡的光栅操作处理器（ROPs）数量少于规定标准。尽管这一问题并不普遍，仅影响了不到0.5%的产品，但英伟达仍然对此表示高度关注。受影响显卡的用户可以通过联系显卡制造商来申请换货。
英伟达在声明中详细说明了这一问题的具体情况。他们指出，受影响的RTX 5090、RTX 5090D以及RTX 5070 Ti显卡的ROPs数量比规定值少了一个（一组为8个）。这一缺陷对图形性能的平均影响约为4%，但对人工智能和计算工作负载没有任何影响。英伟达强调，这一生产异常已经得到纠正，未来生产的产品将不会存在这一问题。
英伟达方面表示，他们一直致力于提供高质量和高性能的产品，对于此次出现的问题，他们深感歉意，并将积极采取措施确保类似问题不再发生。用户可以通过官方渠道了解更多关于换货流程的详细信息，并与显卡制造商取得联系，以便尽快解决问题。
此次事件再次提醒了消费者在购买高端电子产品时，除了关注性能和价格外，还应关注产品的质量和售后服务。英伟达作为行业内的领军企业，此次的积极应对也为其他厂商树立了榜样。
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