洛杉矶一名外送司机迈克尔·贾西亚在2020年遭遇了一场意外，这起事件最终将他与全球知名咖啡连锁品牌星巴克对簿公堂。事情发生在3月18日，贾西亚前往洛杉矶一家星巴克得来速窗口取餐时，店员将三杯饮品放置在托盘上，随后通过窗口递给了坐在车内的他。不幸的是，在交接过程中，托盘上一杯热腾腾的咖啡不慎倾倒，滚烫的液体瞬间浇在了贾西亚的下体和大腿部位。
这场突如其来的灾难给贾西亚带来了严重的后果。经医生诊断，他不仅遭受了三度烧伤，还面临毁容的风险，更令人痛心的是，他的下体神经系统因此受到了永久性损伤。面对如此重大的身体伤害，贾西亚于2020年毅然决定通过法律途径维护自己的权益，向加州高等法院递交了诉状，将星巴克列为被告。
经过数年的法律较量，上周五，美国加州陪审团终于对此案作出了裁决。陪审团一致认定，星巴克需向贾西亚支付高达5000万美元（折合人民币约3.6亿元）的赔偿金。如果加上利息和律师费用，这一数字可能会攀升至6000万美元。这一裁决无疑给星巴克带来了沉重的财务负担，同时也引发了公众对于食品安全和服务标准的广泛关注。
面对陪审团的裁决，星巴克方面并未表现出妥协的态度。公司发言人迅速发表声明，表达了对贾西亚遭遇的深切同情，但坚决否认了公司在此事件中的责任。声明中指出：“我们始终致力于确保最高的安全标准，包括热饮的处理方式。然而，我们不同意陪审团的裁决，认为所判定的赔偿金额过高。”这一表态预示着星巴克将就此裁决提起上诉，继续为自身的权益辩护。
此案的审理过程不仅揭示了外卖服务中潜在的安全隐患，也再次提醒了各大企业在提供服务时必须严格遵守安全规范，确保消费者的安全。而对于贾西亚来说，虽然法律为他讨回了公道，但身体上的创伤和心理上的阴影却难以抹去。这场漫长的法律斗争，无疑是他人生中的一段艰难历程。
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