在近日发布的2024年第四季度及全年财报中，快手通过一系列数据展示了其业务挑战与新兴机遇，其中AI技术及其代表性产品“可灵”尤为引人注目。
财报数据显示，尽管快手的直播、电商、广告三大核心业务面临压力，但市场对“可灵”及快手AI生态的关注几乎盖过了其他一切。快手显然捕捉到了市场的这一敏感点，将“可灵”与AI生态作为本季度的最大亮点进行展示。
董事长程一笑在财报中多次提及AI，他强调，2024年快手在“科技为本，用户为先”的理念指导下，利用AI技术为现有内容和商业生态赋能，为用户和合作伙伴创造了更多价值，并实现了强劲的业绩表现。在财报后的业绩会上，投资者们也纷纷就“可灵”与AI提出疑问，程一笑表示，“可灵AI是目前国内商业化变现规模最大的视频生成AI应用”，并认为依托AI对现有业务进行升级，是快手迅速形成研发投入和收益正循环、穿越市场周期的最佳选择。
据悉，“可灵”自去年6月首次上线测试以来，经历了20多个版本的迭代，平均两周更新一次。公司内部对“可灵”的发展寄予厚望，不仅在算法和视频理解领域积累人才，还聚焦资源在视频大模型研发上，力求突破。巨大的投入带来了显著的回报，“可灵”在多个技术测评中名列前茅，程一笑甚至宣称其“图生视频”功能综合效果全球领先。
为了吸引和留住C端用户，快手进行了多方面的努力，包括邀请知名导演共同完成国内首个AIGC电影实验短片，以及举办各类比赛和展播活动。然而，尽管这些努力在一定程度上提升了“可灵”的知名度，但AI生成视频的技术上限仍然限制了其进一步拓展市场的能力。
在B端市场方面，“可灵”虽然技术领先，但仍处于爬坡阶段。尽管已经与数千家国内外企业客户建立了合作关系，但合作的深度和带来的收入均未透露。B端客户对产品质量和效率的要求较高，全面接入AI视频生成技术仍需时日。
除了“可灵”之外，快手的AI战略还融入了其他多个业务线。在视频业务上，借助大模型对短视频、直播、评论和用户兴趣的理解，快手为用户推荐更精准的内容，有效提升了用户时长和活跃度。在广告业务上，优化的智能营销解决方案和AI技术的应用推动了营销客户的投放消耗，线上营销服务收入实现了同比增长。在电商业务场景中，AIGC营销素材的消耗也大幅增加。
然而，AI战略的实施需要真金白银的投入。快手首席财务官在业绩会上表示，预计2025年在AI方面的投入将持续增长，但增长规模相对可控。这也意味着，尽管AI技术对快手的业务有一定的拉动作用，但在未来一段时间内，它仍然不可能成为快手增长的新引擎。
在广告业务收入增速同比下滑、直播业务收入同比下滑、电商收入增速连续四年下滑的情况下，快手用AI技术“堵”住市场的嘴，但归根结底，它仍然需要面对这些实际问题。而“老铁们”的潜力究竟还有多少，市场期望的持续增长业绩能否等到AI的救场，以及AI能否为快手带来超过竞争对手的收入，都是未知之数。
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