抖音平台近日正式拉开“2025暑期未成年人保护专项行动”的序幕，该行动以“共建文明直播”为主题，旨在进一步加强青少年网络权益的保障措施。此次行动中的一项核心举措是，全面禁止16岁以下未成年人参与任何形式的直播活动，而16至18岁的用户若需开播，则必须获得父母或监护人的书面同意，违规账号将即刻失去直播权限。
随着暑期的到来，未成年人上网活动进入高峰期。据抖音平台数据显示，2025年暑假期间，青少年的日均上网时长较平时增长了67%，这一趋势凸显了网络环境对未成年人价值观形成的深刻影响。为此，抖音直播安全团队已采取行动，年内已处理超过1.5万个涉及未成年人打赏的账号，回收了8441个被未成年人冒用的成人直播账号权限，并对372个利用儿童形象进行牟利的直播间实施了长期封禁。
针对未成年人可能出现的非理性消费行为，抖音平台对退款机制进行了升级。截至目前，已帮助4.2万个家庭成功追回了打赏费用。为了进一步提升效率，平台计划在暑期简化退款流程，利用AI技术自动识别疑似未成年人的消费行为，确保在72小时内迅速响应。技术团队透露，其大模型识别系统将在暑期完成第三次升级，对未成年人语音和面部特征的识别精度将达到99.3%。
除了技术层面的防护，抖音平台还呼吁家长积极参与协同管理，建议启用“未成年人模式”，该模式下将限制充值打赏、直播互动等功能，并自动屏蔽私信和礼物赠送等高风险操作。教育专家对此表示赞赏，认为此次规则调整体现了“技术+家庭+平台”三位一体的保护模式，但强调提升青少年的网络素养同样重要。家长可以利用平台提供的“亲子守护工具”，与孩子共同制定健康的上网契约。
为确保专项行动的有效实施，抖音安全中心设立了24小时未成年人保护热线，并通过“护苗观察员”机制，邀请家长和教师共同参与规则的完善和优化。自2023年推出青少年保护计划以来，平台收到的涉及未成年人直播的投诉量已大幅下降82%，但面对不断演变的新型网络侵害，平台仍需持续加大投入。此次暑期专项行动将持续至9月1日，全面覆盖整个假期。
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