8 月 21 日消息，根据 YouGov 的一项最新调查，目前大多数美国消费者使用智能助手的方式与 2018 年相比几乎没有变化。
注意到，调查结果显示，人们使用智能助手的主要用途集中在以下五个基本类别：
查看天气：59%
播放音乐：51%
查询网页答案：47%
设置定时器 / 闹钟：40%
免提拨打电话：39%
从这些数据可以看出，人们目前使用智能助手完成的大多数任务，早在七年前就已经能够实现。
尽管如此，仍有部分用户对智能助手的现状表示不满。调查显示，10% 的用户认为数字助手并没有达到他们预期的智能水平，他们原本希望智能助手能够承担更复杂的任务。此外，用户还对语音助手无法准确理解他们的意图以及无法提供准确答案表示不满。
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