在创投圈的热烈瞩目下，一家专注于服务机器人的企业——北京云迹科技股份有限公司（简称“云迹科技”），正稳步迈向港交所的大门，拟冲击“机器人服务智能体第一股”的宝座。这家由女性创业者支涛领军的公司，自2014年成立以来，已悄然在酒店服务业掀起了一场机器人革命。
支涛，一位拥有西安交通大学工程学学士和中国科学技术大学工商管理硕士学位的理工女强人，凭借对机器人的深厚情怀与敏锐洞察，带领云迹科技闯出了一片天地。她曾在多个场合分享自己的创业初心：“我从小就梦想有一个像哆啦A梦那样的机器人伙伴，帮我完成那些不可能的任务。”这份对机器人的痴迷，驱使她投身于服务业机器人的研发与应用。
云迹科技的起点，正是酒店这一服务业的细分领域。支涛及其团队敏锐地察觉到，酒店服务需求量大、标准化程度高，且具备规模化经营和付费能力，是验证机器人商用价值的理想场所。于是，2015年，云迹科技的首款酒店机器人横空出世，并迅速投入市场，开启了机器人服务的新篇章。
起初，市场反应并不热烈，支涛带领团队四处奔波，却屡遭闭门羹。然而，转机在2020年疫情爆发时悄然降临。酒店业对无接触服务的迫切需求，让机器人服务迎来了爆发式增长。云迹科技的机器人迅速成为各大酒店的“新宠”，不仅服务于万豪、洲际、希尔顿等国际知名品牌，也走进了华住、亚朵等国内连锁酒店，甚至拓展到了医院、学校、科技馆等多个场景。
招股书显示，截至2024年底，云迹科技已与超过3.4万名企业客户建立合作关系，其中酒店客户超过3万家，医院客户达100家。2024年全年，云迹科技的机器人完成了超过5亿次服务，单月执行指令数更是突破了186亿次。在财务数据上，公司收入从2022年的1.61亿元增长至2024年的2.45亿元，复合年增长率达23.2%；毛利率也逐年攀升至43.5%。
云迹科技的商业版图不断扩大，其背后是强大的资本支持。自成立以来，公司已完成了8轮融资，吸引了腾讯、阿里巴巴、科大讯飞、联想创投、携程等多家头部企业的青睐。其中，沸点资本持股10.70%，成为第一大外部股东；科大讯飞通过持股12.54%的安徽人工智能公司间接持股9.57%；腾讯、启明创投、联想基金、阿里等也均持有一定比例的股份。
然而，尽管业绩亮眼，云迹科技仍面临持续亏损的困境。报告期内，公司权益股东应占年内亏损分别为3.65亿、2.65亿、1.85亿元。尽管如此，创投圈对云迹科技的信心并未动摇，其估值已攀升至40亿人民币。
在云迹科技冲刺IPO的同时，机器人赛道也迎来了前所未有的热潮。2023年12月，“人形机器人第一股”优必选成功登陆港交所；2024年，越疆科技成为“中国协作机器人第一股”。海康机器人、优地机器人、节卡机器人、遨博机器人等多家机器人企业也相继传出IPO计划。
机器人行业的这股IPO热潮，既是对过去几年技术积累和市场拓展的肯定，也预示着未来更加激烈的竞争。然而，正如金沙江创投朱啸虎所言，机器人商用开发尚不完善，当前融资热潮中泡沫较大。如何在商业化道路上走得更远，成为摆在机器人企业面前的一道难题。
支涛对此有着自己的见解：“我们希望机器人能帮助人类做两件事：一件是人类不能做的事，如冒着生命危险去救灾；另一件是人类不想做的事，如简单重复的工作。机器人应拿走人类不能做的和不想做的事，把想做和愿意做的事留给人类。”这或许正是机器人存在的意义所在。
随着AI技术的不断进步和机器人应用场景的不断拓展，机器人行业正迎来前所未有的发展机遇。然而，如何在泡沫与盛宴之间找到平衡点，将是所有机器人企业需要共同面对的挑战。
在支涛的带领下，云迹科技能否成功敲响港交所的上市钟声，成为机器人服务智能体的领跑者，让我们拭目以待。
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