5月14日消息，昨晚北京突然降临的“蛋大”冰雹引发了广泛关注，社交平台上，许多车主晒出爱车受损的照片：天窗破裂、车身出现凹坑，甚至挡风玻璃被接近鸡蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛网”裂纹。
面对这样的飞来横祸，车主们关心的问题是：保险到底赔不赔？
车险通常分为交强险和商业险，其中商业险包括车损险、第三者责任险等。
车损险是针对车辆因事故造成的损失进行赔偿的保险，覆盖了碰撞、坠落、暴风、暴雨、冰雹等多种意外和自然灾害。
自2020年车险综合改革后，冰雹灾害被明确纳入车损险的保障范围。
这意味着，只要车主投保了车损险，车顶天窗、挡风玻璃被冰雹砸破等情况都可以获得赔偿。
【冰雹灾害车险理赔全流程】
第一步：现场取证（0-2小时内）
立即拍摄 九宫格照片：前/后/左/右45度角+车顶+受损特写（含冰雹与车身接触痕迹）
录制 全景视频：包含周边环境特征（如路牌、商铺）
登录 中国天气网 或 12123APP 下载 官方气象灾害证明
第二步：保险报案（2-12小时内）
拨打保险公司 专属灾害热线（如人保95518、平安95511）
关键话术："因冰雹灾害导致车辆受损，申请车损险理赔"
需提供：车牌号+保单号+受损部位描述+精确事发时间
第三步：定损确认（12-48小时内）
线上定损：通过保险公司APP上传照片，等待AI初判（适用于轻微损伤）
线下定损：前往保险公司指定的 星级合作维修点（推荐4S店）
特别注意：要求出具带公章的《车辆损失确认书》
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